Aller au contenu
Aller au menu
Accessibilité
Accueil
Actualites Aller à la recherche Plan du site Contact Mentions légales
VOUS ÊTES :

VOUS ÊTES :

  • UN NOUVEL ARRIVANT
  • UNE FAMILLE
  • UN SENIOR
  • UN JEUNE
  • UN TOURISTE
  • UN PROFESSIONNEL

Tourisme

SERVICES

 

Nous sommes à votre disposition pour vous aider dans l’organisation de votre séjour et vous fournir des informations sur le territoire du Val de l’Eyre.

Nous mettons à votre disposition :

 

  • un spot Wifi gratuit et sécurisé,
  • un accès de plein pied pour les personnes à mobilité réduite,
  • un coin enfants,
  • des informations touristiques et pratiques sur le Val de l’Eyre et ses alentours,
  • la location de vélos.

 

Nos engagements qualité

 

L’Office de Tourisme du Val de l’Eyre est moteur de sa destination, il s’inscrit dans la volonté d’amener l’Office de Tourisme à penser la qualité de service, l’expérience et la satisfaction client à l’échelle de la destination.

L’équipe de l’Office de Tourisme du Val de l’Eyre vous accueille toute l’année et vous aide à écrire le scénario de vos escapades sur son territoire.

HORAIRES D’OUVERTURE

 

Novembre à Janvier

Lundi au jeudi : de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00; le vendredi : de 9h00 à 12h00 ; fermé le week-end et jours fériés.

 

Février à Mai

Lundi au vendredi : de 9h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00; fermé le week-end et jours fériés.

 

Juin

Lundi au vendredi : de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30; le samedi : de 9h00 à 12h00 ; fermé le dimanche

 

Juillet à Aout

Lundi au samedi : de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00; le dimanche : de 9h00 à 12h30

 

Septembre à Octobre

Lundi au vendredi : de 9h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00; fermé le week-end et jours fériés.

DANS LE CADRE DE NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ, NOUS NOUS ENGAGEONS À :

 

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
  • Faciliter vos démarches.
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
  • Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
  • Répondre toute l’année à vos courriers.
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
  • Vous donnez accès à son site internet trilingue.
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères.
  • Mettre à jour annuellement son information touristique.
  • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
  • Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
  • Respecter une démarche de qualité.
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.

Ballade à vélo

Faciliter l’usage du 2 roues au quotidien !

La 1ère station de VELOMALIN ® est  ouverte à l’Office de Tourisme du Val de l’Eyre : vélos recyclés par l’association Insercycles destinés à la location.

L’Office de tourisme intercommunal ouvert toute l’année dispose du label « Accueil vélo », gage de qualité supplémentaire pour répondre aux nouvelles aspirations de la clientèle à vélo toujours plus nombreuses pour emprunter nos axes cyclables.

Renseignements et contacts

Point information de l’office de Tourisme du Val de l’Eyre situé sur Salles             

4 allée du Champ de Foire – 33770 SALLES

Tél. : +33 (0)5 56 88 30 11

E-mail : tourisme@valdeleyre.fr

Site : www.tourisme-valdeleyre.fr